职能

（一）受总经理领导，并在其领导下开展对省内各记者站资料、合作单位资料、客户资料、消费群体资料、市场需求资料的收集整理工作。

（二）根据发行统计资料，研究服务政策、服务计划、服务目标。

（三）制定实施发行计划。

（四）根据记者站、客户的需要，设计完善的服务制度与作业程序，以确保经营系统服务的优良声誉。

（五）整理有关各项发行的统计与分析，提供管理部门日常参考与业绩追踪。

（六）研析市场竞争情况及服务成本结构，拟定合理的服务收费标准。

（七）依据经营系统经营计划，并配合经营系统经营目标，制定本部门的目标与工作计划。

（八）针对各记者站及客户的需要，适时提供人力及物力支援。

（九）根据部门工作计划，编制部门年度预算，并加以控制。

（十）服务好所有的客户，包括记者站、通讯员、客户等。

（十一）          协调各合作单位的关系。

职权

（一）有权主动收集各种发行信息资料，并通过分析和预测反馈给各职能部门、合作单位。

（二）有权对记者站、客户投诉中心等职能部门及人的工作进行考核或提出改进意见。

（三）有权督促各职能部门按客户要求和发行市场需求提供专业定制服务，整合经营系统内部人力、物力资源满足客户日益变化的个性化需求。

（四）有权就发行市场发展动态趋势和分析预测向管理层提出业务整理和服务更新、改善计划。

职责

（一）对收集整理的各种档案、信息的真实性和准确性负责。

（二）对提供记者站、运营管理中心服务的品质和信息反馈负责。

（三）对所有有关办公室用品、办公设施等财产或信息资源，因管理不善，造成丢失、损失、影响工作所造成的损失负责，并按所造成的经济损失赔偿。

（四）凡是本部门人员给经营系统、报社造成损失的，直接当事人负全责，并按实际损失金额赔偿，部门主管负连带责任。